Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: leden 2025

1. Úvod

Fénix Vynosace („my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit soukromí návštěvníků a klientů. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč a jak je zpracováváme při používání webu a služeb.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační údaje — jméno, datum narození, doklad totožnosti pro ověření a soulad s KYC/AML.
• Kontaktní údaje — e-mail, telefon, poštovní adresa.
• Finanční údaje — platební údaje, historie transakcí, informace o zdroji prostředků.
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, cookies a analytika používání.

3. Jak údaje používáme

• K ověření identity a plnění regulatorních povinností.
• K poskytování, údržbě a zlepšování platformy a služeb.
• Ke zpracování plateb a odhalování podvodů.
• Ke komunikaci o účtu, aktualizacích a požadavcích na podporu.
• K marketingovým sdělením se souhlasem (odhlásit se můžete kdykoli).

4. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na jednom nebo více základech: plnění smlouvy, zákonná povinnost, oprávněné zájmy nebo váš souhlas.

5. Sdílení a zpřístupnění

Osobní údaje můžeme sdílet s regulovanými poskytovateli plateb, partnery KYC/AML, poskytovateli cloudu, odbornými poradci a příslušnými orgány, kde to vyžaduje zákon. Osobní údaje neprodáváme.

6. Mezinárodní přenosy

Pokud se údaje přenášejí mimo vaši jurisdikci, zajistíme vhodné záruky včetně standardních smluvních doložek.

7. Uchovávání údajů

Údaje uchováváme, dokud je potřebujeme k službám a k právním, regulatorním a účetním požadavkům — obvykle alespoň pět let po uzavření účtu.

8. Vaše práva

Podle platného práva můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenositelnost údajů a můžete namítat proti určitému zpracování. Práva uplatníte na adrese níže.

9. Cookies

Používáme nezbytné a analytické cookies k provozu webu a pochopení používání. Cookies spravujete v nastavení prohlížeče.

10. Zabezpečení

Uplatňujeme administrativní, technická a fyzická opatření proti neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení údajů. Žádný systém není dokonale bezpečný a absolutní bezpečnost negarantujeme.

11. Změny

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze je vždy na této stránce s datem aktualizace.

12. Kontakt

S otázkami k soukromí nebo k uplatnění práv kontaktujte tým ochrany údajů Fénix Vynosace přes kontaktní stránku.

← Zpět na úvod